„Wir hatten vorher zwei Angebote, die beide nur eine Summe nannten. Hier stand jede Position drin — inklusive der Dinge, die wir uns hätten sparen können. Das war der Punkt, an dem wir uns entschieden haben.“

„Die Baustelle lief über vier Monate neben dem laufenden Betrieb. Es gab genau einen Tag, an dem wir nicht arbeiten konnten — und der war vorher angekündigt.“

„Was ich nicht erwartet hatte: dass jemand von sich aus anruft, wenn sich etwas verschiebt. Ich musste kein einziges Mal hinterhertelefonieren.“