Feedback sammeln
Teilt einen einfachen Link oder bindet ein Formular ein. Rückmeldungen kommen direkt dort an, wo euer Team bereits arbeitet.
Für klarere Kundenbeziehungen
kundenkompass bringt Rückmeldungen, Anfragen und nächste Schritte an einen Ort. So bleibt im Team mehr Zeit für gute Antworten und bessere Entscheidungen.
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E-Mails, Notizen und einzelne Nachrichten werden zu einer übersichtlichen Liste. Nichts geht verloren, niemand muss doppelt suchen.
Bündelt ähnliche Stimmen und seht auf einen Blick, welche Wünsche und Fragen regelmäßig auftauchen.
Markiert wichtige Anliegen, ergänzt interne Notizen und entscheidet gemeinsam, was als Nächstes wirklich zählt.
Verteilt Zuständigkeiten und haltet den aktuellen Stand fest. Jeder weiß, wer antwortet und wie es weitergeht.
Gebt euren Kundinnen und Kunden verlässlich Rückmeldung. Aus erledigten Anliegen werden sichtbare Zeichen, dass ihr zuhört.